Dịch vụ bảo trì phần mềm
Dịch vụ bảo trì Phần mềm

Nhằm duy trì bộ máy kế toán của quý khách hoạt động được liên tục, khi hết hạn bảo hành, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng thông qua dịch vụ bảo trì phần mềm dài hạn.

Nội dung bảo trì:

·      Chỉnh sửa toàn bộ các lỗi (nếu có) của Phần mềm. Trừ các lỗi thuộc về phần cứng, virus, mạng máy tính hoặc các thiết bị ngoại vi (máy in, máy quét…).

·      Cập nhật miễn phí cho quý khách khi có sự thay đổi chế độ, chính sách của Nhà nước về các mẫu biểu của Phần mềm.

·      Sau khi nhận được thông báo lỗi, với những trường hợp có thể khắc phục ngay được từ xa, kỹ thuật viên của ABC sẽ hướng dẫn ngay cho quý khách thao tác trên Phần mềm. Với các trường hợp khác, trong vòng 24h (với sự cố nhỏ) hoặc 48h (với sự cố lớn), ABC sẽ tiến hành khắc phục lỗi và cập nhật cho quý khách theo một trong các phương thức sau đây:

o        Hướng dẫn người sử dụng thao tác qua điện thoại, fax, e-mail hoặc Internet trực tuyến.

o        Gửi file sửa lỗi trên Phần mềm hoặc qua e-mail

o        Trực tiếp chỉnh sửa tại địa chỉ cài đặt phần mềm

 

Hỗ trợ trực tuyến
Hotline tư vấn khách hàng:
079.383.6868

Kinh doanh 2

Kỹ thuật 1

Kỹ thuật 2

Kinh doanh 1

Download Teamview 7

Đang online: 76

Lượt truy cập: 1189